Lynkursus i forandringskommunikation i corona-tider

Executive speakercoaching

”Der kommer til at være en verden før og efter Corona.” 
Sådan har Mette Frederiksen sagt mange gange.

Udfordringen er bare, at ingen ved, hvordan den kommer til at se ud. Vi ved ikke, hvordan økonomien kommer til at se ud. Vi ved ikke, om vi skal indstille os på en virkelighed med flere epidemier. Og vi ved ikke, hvad det gør ved samfundsfølelsen, trygheden og tilliden imellem os – både nationalt og globalt – at have været igennem denne krise.

Men vi ved, at forandringer er kommet for at blive. Og at vi skal indstille os på flere af dem. I takt med at nogle dele af samfundet åbner op til ændrede vilkår, er der stadig flere arbejdsopgaver, vi skal finde nye veje til at løse på distancen. Bl.a. nærværende ledelse. Nye arbejdsopgaver. Og innovation.

Mange virksomheder har bremset alle udviklingsprojekter. Men det holder ikke for evigt. Ikke hvis man vil undgå at blive overhalet af dem, der er hurtigere til at omstille sig og finde nye veje.

Når man arbejder med at kommunikere forandringer, vil man typisk gøre alt for at male et tydeligt billede af det, vi arbejder os hen imod. Den nye virkelighed. Billedet skal gerne være så tydeligt, så alle i dit publikum kan se det for sig. Ja de kan også fornemme – og føle – hvordan det bliver, at være en del af den nye virkelighed. Den vision, I arbejder for at opnå.

Og den vision, har måske ikke ændret sig?

Vil vi ikke stadig gerne producere produkter/rådgivning/ydelser/service;

  • Der bringer mennesker tættere sammen?
  • Løser klodens klima-udfordringer?
  • Gør hverdagen nemmere for pressede børnefamilier?
  • Giver børn en god barndom?
  • Skaber tryghed omkring økonomiske beslutninger?
  • Og?

 

Men vejen derhen har ændrede vilkår:

  • For hvordan bringer man mennesker tættere sammen, når alle skal holde afstand?
  • Hvordan løser vi kodens klima-udfordringer, når vi samtidig skal sikre vores overlevelse og arbejdspladser?
  • Hvordan gør vi hverdagen nemmere for pressede børnefamilier, der lige nu prøver at jonglere børnepasning/hjemmeundervisning og arbejde?
  • Hvordan giver vi udsatte børn en god barndom, når mor og far lige har mistet jobbet og risikoen for misbrug er stigende?
  • Hvordan skaber vi tryghed i økonomien, når vi ikke ved, hvilket scenarie, der passer bedst til fremtiden?

Situationen lige nu
De spørgsmål får lige nu mange virksomheder til at stoppe op, indtil de har flere facts at handle ud fra. Men måske de facts ikke kommer? Meget tyder på, at vi ikke kan bruge de krystalkugler, vi før har brugt til at forudsige trends og tendenser. Vi står ifølge økonomerne overfor en ’Black Swan’. Vi ved ikke, hvad det her kommer til at betyde for økonomien på den lange bane. Men én ting er dog sikker: De digitale butikker, (fx Nemlig.com) og platforme for at bringe mennesker tættere sammen (Fx Zoom, Facebook, Microsoft Teams) buldrer derudaf.

Vilkår
Der er veje gennem krisen. Men ikke til virkeligheden som vi kender den. Men til en ny virkeligheden. Den skal I være med til at tegne. Den skal I være med til at skabe. Med jeres viden. Erfaring og det, I tilbyder. Under ændrede vilkår.

Mål & udbytte
Det er dét, du skal ud og kommunikere. Hvis du vil skabe innovation og kreativitet i din organisation. I skal opnå jeres vision under nye benspænd. Tag dit team og dine medarbejdere med ind i maskinrummet for at finde de nye veje. Nye idéer. Nye tanker. Så I sammen er i gang med at forandre jeres virkelighed. Dét styrker ejerskabet. Men det er ofte også der, I finder de bedste løsninger.

Så derfor er mine bedste råd til din ’vi skal forandre os nu for at møde fremtiden’ post-corona-kommunikation:

 

  1. Rids din læsning af situation op: Hvilke tendenser ser du, som påvirker jer? Hvordan læser du jeres virkeligheden og verden omkring jer?
  2. Hvilke vilkår skal I møde? Hvilke benspænd er I underlagt?
  3. Fortæl hvilke mål og hvilken vision I stadig arbejder for – og hvad jeres udbytte vil være
  4. Invitér dine medarbejdere med til bordet for at finde nye veje, løsninger og udklække de bedste idéer
  5. Få sat arbejde i gang med at lægge planer og handle på de bedste idéer

 

Vent ikke til I først kan mødes igen (Hvis I er nogen af de arbejdspladser, der fortsat skal arbejde på distancen). Sæt i gang med processen nu. Innovative processer og udvikling kan selvfølgelig sagtens også forgå på digitale platforme.
Det kan blot kræve lidt ekstra af dig som facilitator og mødeleder.

Få flere gode råd til din forandringskommunikation i videoen her:

God fornøjelse.

Kh Annette

Indflydelse? Giv et overblik

Indflydelse? Giv et overblik

Din evne til at demonstrere og formidle et overblik, er vigtigt for din evne til at blive hørt.

Hvad end du taler med dine medarbejdere, dine kolleger, dine samarbejdspartnere, dine studerende – eller din familie – så hjælper et velformidlet overblik til, at I holder fast i sagens kerne.

Det hjælper jer til at tale inden for rammerne – i stedet for at diskutere i øst og i vest. Og det gør det nemmere for alle at finde brugbare løsninger og nye veje.

Men et velformidlet overblik er også gavnligt for dit publikums tillid til dig og din troværdighed: Det demonstrerer nemlig, at du har styr på sagen fordi du – ja, har overblik 😉

Jeg glemmer aldrig dengang min bror og jeg havde en heftig diskussion ved aftenbordet. Emnet var naturvidenskab overfor humaniora. Som du, den skarpe læser nøk har øjet, så har den slags diskussioner svært ved at ende et godt sted. Diskussionen var også gået i hårdknude.

Tonen var bister.

Vi sad i hver vores lejr.

Så brød min far ind og gav os et overblik over de synspunkter, han havde hørt fra os hver især. Og så satte han dem i perspektiv. Han forklarede, hvorfor han ikke mente, at det gav mening, at stille de to poler op overfor hinanden, og at begge videnskaber skulle være forskellige, for at kunne producere forskellig viden, som var brugbar for samfundet. 

Bum.

Det dræbte fuldstændig den diskussion. Men ikke bare det. Det dræbte også den bistre tone. Og jeg kan huske, hvordan jeg selv følte mig flov over at være gået i kamp. Min fars rolige og rationelle tilgang til vores synspunkter, fik mig ned på jorden. Samtidig gjorde han også noget rigtig smart: Han fik indirekte fortalt os begge, at vi begge havde ret: Begge videnskaber var værdifulde. De skulle bare have lov til at være forskellige. 

Det var opsummeringen, hvor han gav os et overblik over, hvad der rent faktisk var blevet sagt i kampens hede, der hjalp os.

Det var perspektiveringen, hvor han reflekterede over, hvordan han så værdi i det, vi talte om. Og det var hans konklusion, der bragte værdi til middagsbordet. 

Denne strategi er ikke kun effektiv som en del af konflikthåndtering. Den er særlig vigtig i forandringssituationer og i projektarbejde, hvor situationen hele tiden ændrer sig. Her er din rolle som leder og projektleder, at guide dit publikum ved at give dem et overblik.

 

Sådan giver du et værdifuldt overblik

 

Det kunne fx tage sig sådan ud:

Hvad er status siden sidst? (Overblik)

–    1: Hvad er vi i mål med? Og hvorfor er det godt? (anerkendelse)

–    2: Hvad er vi ikke i mål med? Og hvad er konsekvenserne, hvis vi ikke når det? (ansporing til at handle)

–    Hvad betyder 1 & 2 for de mennesker, du taler til lige nu? (perspektivering)

–    Hvad er derfor fokus i den næste uge/måned? Og hvorfor? (konklusion)

 

 

Er du leder eller projektleder  – og vil du gerne blive bedre til at bruge din daglige kommunikation til at:

•    Motivere?

•    Få dine folk til at fokusere på det rigtige, hurtigere?

•    Bruge mindre tid på at forberede dine møder og oplæg – og kommunikere bedre?

Så er Heldagskurset BLIV HØRT til dig:

 

Der er kun 5 pladser. Du bliver igennem hele dagens mødt med cases, teori og effektive kommunikationsværktøjer.

Du bruger dem på dine budskaber og oplæg, så de bliver klare og hjælper dit publikum.

Du modtager derfor løbende sparring, bliver udfordret og tager flere gange ordet foran holdet.

Du får grundig og anerkendende feedback og klar handlingsanvisning på, hvad du skal gøre bedre – og hvordan.

Du bliver trænet i de individuelle værktøjer der styrker lige præcis dit budskab og din gennemslagskraft. 

 

Jeg holder kurset to gange i efteråret. 

Tirsdag den 8. oktober 2019 kl. 9:00-17:00

Onsdag den 13. november 2019 kl. 9:00-17:00

Du får:

  1. –    Heldagskursus
  2. –    Bogen TAL TROVÆRDIGT – og få succes med din kommunikation’ 
  3. –    1:1 coaching-session med mig efter kurset
  4. –    Kursusmateriale og worksheets der effektiviserer din fremtidige kommunikation og forberedelse
  5. –    Croissanter, kaffe, frugt, chokolade og frokost

For 4321,- (før moms)

Læs endnu mere om kurset her

Kærlig hilsen Annette

33 % spilder tiden ved møder pga. ufokuseret kommunikation

Inden påske lavede jeg en stikprøve på sociale medier.
Jeg stillede 8 spørgsmål til kvaliteten af møder og præsentationer i arbejdstiden.
Jeg fik hurtigt 99 besvarelser fra ledere, projektledere og medarbejdere i både offentlige og private virksomheder.

Jeg blev overrasket …

Jeg har selv oplevet min del af kaotiske PowerPoints og fragmenterede talere. Og jeg har ved flere møder mærket impulsen til at tage min telefon frem og tjekke mails, for at føle at jeg i hvert fald brugte min tid lidt fornuftigt.

Men at 33 % svarer, at de næsten altid har følelsen af at spilde deres tid ved deres daglige møder – det kom alligevel bag på mig.

Hvad skyldes tidsspildet?

  • 23 % svarer, at tidsspildet skyldes, at de mundtlige briefinger, oplæg og præsentationer er for ufokuserede og fyldt med irrelevante detaljer.
  • 13 % svarer, at tidsspildet skyldes, at oplægsholderen ikke formår at fange og fastholde deres opmærksomhed, og
  • 33 % svarer, at tidsspildet skyldes, at møder og diskussioner ikke er styrede og mangler fokus.

 

Det siger sig selv at kostbar tid og mentale ressourcer ryger direkte ud ad vinduet i stedet for at brugt på at skabe forståelse, afklaring, støtte, inspiration og motivation.

SVAR PÅ 8 SPØRGSMÅL OG VIND TAL TROVÆRDIGT

Jeg vil gerne trykteste denne stikprøve. Hvordan ser det ud på din arbejdsplads?

Svar på de 8 spørgsmål, du finder her og deltag samtidig i konkurrencen om et signeret eksemplar af min bog TAL TROVÆRDIGT – og få succes med din kommunikation.

Bogen TAL TROVÆRDIGT fokuserer på at give dig værktøjer, metoder og viden, der gør dig i stand til at kommunikere, så du tilfører værdi og effektivitet med dine ord og drive processer og projekter fremad.
Bogen er garneret med inspirerende cases fra Speakers Corner, TED Talks og hverdagen i Ørsted, DSB og Carlsberg.

 

OPTIMER JERES MØDER OG PRÆSENTATIONER

Vil du og din organisation have et klart billede af hvordan det står til med kvalitet og effektivitet af jeres møder og præsentationer? Vil I have klar besked om, hvordan I bliver endnu bedre til at bruge jeres møder og præsentationer til at støtte målopfyldelse, fremdrift og samarbejde?

Læs mere om OPTIMERING AF JERES FYSISKE MØDER her og kontakt mig for et indledende møde på annette@artikulation.dk og T: 20 33 51 35.

Kærlig hilsen Annette Bjerre Ryhede

Sådan forbereder du en effektiv briefing på 5 minutter

“Hvis jeg ikke har en time til at forberede mit oplæg for mine medarbejdere, så tager jeg den bare på rutinen. Når jeg har haft god tid til at forberede mig, så har jeg svært ved at vælge ud i alle mine informationer. Jeg ender med at tage dem alle med, fordi jeg så gerne vil give mine medarbejdere hele forståelsen af situationen.”

Sådan sagde, Lisbeth under en session i 360 graders lederkommunikation i sidste uge. Hun er rendt lige lukt ind i to fælder, der forhindrer hende i at servere et klart budskab, støttet af de vigtigste pointer, hendes publikum har brug for.

Når du ikke forbereder dig

Det er et plus, at du har en vis rutine, du kan læne dig op ad, når du skal ind og holde en briefing eller en præsentation for dine medarbejdere, kunder eller direktion. Træning og erfaring vil altid komme dig til gode. Men træningen hjælper dig ikke, hvis du ikke får stillet dig selv de to afgørende spørgsmål – og fundet dine svar:

  • Hvad er det egentlig, mit publikum har brug for? Hvor er de, og hvor vil jeg føre dem hen? Har jeg brug for deres opbakning til dette projekt? Har jeg brug for at de gør noget anderledes i morgen? Har jeg brug for, at de tænker anderledes?

og:

  • Hvad skal der til for, at de lander der? Hvad har de brug for at eksempler, fakta og hvilken progression skal min argumentation have, for at det lykkes?

Skær endnu mere ind til benet

87 % af en gruppe amerikanske topledere mener, at evnen til at kommunikere klart og effektivt er afgørende for organisationens succes og deres egen karriere (1). Men hvis du ligesom Lisbeth vil have det hele med, så drukner du dit publikum. Mundtlig kommunikation dur ikke til bunker af informationer. Her er tekst bedst. Når du vil give en briefing, dit publikum kan bruge til noget, skal du fokusere på de vigtigste pointer. Du må gerne have informationer, der understøtter dine pointer. Kunsten ligger i at opsamle informationerne i klare pointer. Klare pointer samler enderne for dit publikum. Klare pointer får dit oplæg til at give mening. Jo mere du samler dine informationer i 3 afgørende pointer, jo mere vil du se dit publikum se afklarede ud i blikket.

“Efter kurset, kan jeg nu, med den model, du gav os, forberede mig på kun 5. minutter. Med modellen får jeg nemt sat mine pointer ind på de rigtige pladser, så de har en rød tråd. Jeg kan se, hvad der skal med for at jeg fører publikum hen til målet- og jeg kan se, hvad der er irrelevant og forstyrrende. Når jeg har talt, har jeg en helt anden fornemmelse af, at jeg har leveret varen og at min briefing har haft den rigtige effekt.”

Når du har været igennem et af mine kurser og forløb i præsentationsteknik, har du metoden siddende på rygraden, så du kun behøver 5. minutter til at forberede en skarp, klar og værdigivende briefing.

Tænk på, hvad du kan gøre med al den tid, det frigiver. Tænk på, hvor meget mere dine modtagere får ud af dit oplæg.

Du får naturligvis metoden i min Masterclass i Public Speaking og på mit heldags kommunikationskursus Bliv Hørt.

Der er kun 2 pladser tilbage i Masterclass’en, som begynder den 13. marts. Book din plads på info@artikulation.dk

Kh Annette Bjerre Ryhede

 

ONLINEKURSUS I GENNEMSLAGSKRAFT

Vil du blive hørt og slippe for nervøsitet? Skal din bryllupstale gøre indtryk? vil du brillere til jobsamtalen og eksamen? Lær hvordan du gør, når det passer dig, her

SKRÆDDERSYEDE KOMMUNIKATIONSKURSER

Hvor giver jeres daglige mundtlige kommunikation ikke resultater? Er det samarbejdet eller evnen til at kommunikere nye forandringer, der halter? Læs mere om skræddersyede kurser, her

(1) Nancy Duarte, Resonate 2010

ARTIKULATION