Med fuldstændig ro i maven?

Som medarbejder er du ofte forandringsagent uden at tænke over det.

Er du fx arbejdsmiljørepræsentant, har du en rolle i at få budskaberne fra arbejdsgruppen ud og leve videre i organisationen.

Få her vores 3 bedste råd til, hvordan du får succes med din rolle.

Du er forandringsagent

I mine øjne er arbejdsmiljørepræsentanten en af de vigtigste forandringsagenter for at skabe troværdighed om virksomhedens tiltag for et godt arbejdsmiljø.

Alle arbejdspladser som har 10 eller flere ansatte skal oprette en Arbejdsmiljøorganisation.

Som udgangspunkt består arbejdsmiljøorganisationen af en chef som er formand, en arbejdsleder og en arbejdsmiljørepræsentant.

Men gruppen kan godt være større, så længe der er en arbejdsmiljørepræsentant, for hver arbejdsleder, som deltager.

Flertallet vil dog altid være i arbejdsgivers favør, hvis der skal stemmes om beslutninger.

Men det skal der ikke. Det er et repræsentativt dialogforum.

Arbejdsmiljøorganisationens opgave er at tage temperaturen på arbejdsmiljøet med en årlig APV, drøfte hvordan udfordringer skal håndteres og forebygge ulykker ved at undersøge årsager og klæde medarbejdere på, så I kan forebygge ulykker.

Det er der en stor kommunikationsopgave i at få ud og leve.

Særligt i jeres dialog, hvor I skal definere både problemer og løsninger.

Konflikter der præger arbejdsmiljøarbejdet

Som organisationspsykolog har jeg set flere eksempler på at ledelse og medarbejdere er i konflikt med hinanden og at kampen bliver taget på arbejdsmiljøgruppens møder. Det fører til magtkampe og diskussioner og et anspændt samarbejdsklima. I værste fald kommer der ikke de informationer på bordet, der skal til for at I kan belyse problemerne godt nok.

Mit råd er, at formanden for arbejdsmiljøorganisationen skal være meget opmærksom på at sikre en god og tryg dialog, og hele tiden huske på, at arbejdsmiljørepræsentanterne skal være klar til at tage budskaberne med ud i organisationen bagefter.

Det kræver en god følelse i maven og ejerskab til budskaberne, for at de kan få reel luft under vingerne.

Arbejdsmiljørepræsentanten skal kunne kommunikere både op og ned

Fra et kommunikationssynspunkt er arbejdsmiljørepræsentantens rolle både at kommunikere opad, med de udfordringer der kan være i arbejdsmiljøet. Men lige så vigtigt at kommunikere nedad og skabe tryghed om de initiativer der sættes i gang – det skaber nemlig troværdighed.

Men selv når dialogen lykkes, kan det være svært at kommunikere præcise budskaber og pointer videre ud til forskellige målgrupper.

Budskaber står stærkest, hvis en medarbejderrepræsentant kan stå frem foran kollegaerne og troværdigt sige ”det her er en god ide – jeg vil gerne bede om jeres opbakning”.

Men det kræver, at den ansatte er tryg ved at stille sig frem, tale foran sine kollegaer – og udvise ejerskab og stå på mål for budskaberne.

Public Speaking er en lifeskill som giver mod til at tale, når det betyder noget

Der er mange samvittighedsfulde medarbejdere som gerne vil tage et ansvar og deltage i både arbejdsgrupper eller formelle mødefora som en arbejdsmiljøorganisation.

Men samvittighedsfuldheden følges ikke altid af mod til at stille sig op foran kollegaer eller ledere.

Når vi bliver kontaktet i Artikulation kan jeg høre, at mange arbejdsgivere gerne vil klæde deres ansatte på, til at føle sig mere trygge foran deres kollegaer, når viden og erfaringer skal deles, eller strategiske budskaber skal ud og skabe forandring.

Det synes jeg er mega fedt.

Naturligvis fordi vi netop underviser i, at tale så det kan mærkes.

Jeg syntes også det er fedt, fordi det at kunne stille sig op og tale foran andre mennesker, er det jeg som psykolog vil kalde ”life-skills” eller en social færdighed som kan gøre livet nemmere i mange andre situationer – bryllupstalen, jobinterviewet, festtalen til de nære og kære eller pitchen med det næste projekt som iværksætter.

Mine tre bedste råd til at blive tryg omkring at levere et budskab foran kollegaerne er:

• Kend dit publikum og deres behov og tal direkte ind i deres bekymringer, når du kommer med et nyt initiativ – så start med en publikumsanalyse.
• Lad dem mærke din passion og hvorfor du synes det er vigtigt at I skal i gang med at ændre på vanerne i dagligdagen – skriv ned hvad du kan mærke er det vigtige i budskabet, og husk på det når du tager dialogen med kollegaerne.
• Gør dit budskab let at huske ved at koge det ned til 3-5 ord og gentag det flere gange når du står foran kollegaerne.

Du kan læse mere om vores workshops på https:/artikulation.dk/kursus/skraeddersyet-kursus/

Vi kører både hel og halvdags workshops hvor vi klæder dig og dine kolleger på til at blive trygge foran et publikum.

Husk hjerneroen efter sommerferien.

På min sommerferie mødte jeg tilfældigt Søren fra Skallerup Seaside Resort. Jeg var ude og filme morgenstemning i naturen med mit kamera, og Søren kom kørende forbi på hans ATV og spurgte om jeg ville med ud og se noget natur.

Det ville jeg naturligvis gerne.

Det kom der et kort videoessay ud af om arbejdsmiljø og natur.

Skal du være med i en debat eller et event på Folkemødet?

Så hører det med til dine forberedelser, at du skal være sammen med et andet publikum end dit bagland hjemme i organisationen eller dine faste samarbejdspartnere. Du skal altså tale foran et helt nyt publikum.

Her skal du regne med, at nogle af dine tilhørere i Allinge ikke på forhånd ved noget om den sag, som du skal være med til at tale om. 

Du skal også regne med,  du får nogle spørgsmål og kommentarer, som du ikke er vant til.

Og når dit nye publikum ikke kender dig på forhånd, skal du være ekstra opmærksom på at skabe kontakt til publikummet både på de forreste og bagerste rækker, sådan du er sikker på at fange deres opmærksomhed og vække sympati for dit budskab.

Selv om der ikke er længe til Folkemødet, kan du sagtens nå at få nogle gode råd om, hvordan du kan få en god kontakt med dit publikum i Allinge.

Vi er Robert Benjamin Andersen fra Artikulation og Claus Jørgensen fra Renommé Kommunikation, og med vores baggrunde inden for hhv. psykologi og kommunikation kan vi give dig gode råd og sparring i dagene op til Folkemødet.

Claus er også selv med på Folkemødet og kan hjælpe dig derovre.

Bliv klædt på til at levere et klart budskab og stærke pointer og tale så det kan mærkes.

Publikum er klar.

Nu er det op til taleren at formidle budskab og pointer, holde publikum opmærksom og vinde deres hjerter til at stemme for det rigtige forslag, eller engagere sig i den strategi som præsenteres.

Det er samme udfordring. Uanset om man er direktør, leder, forbundsformand, delegeret eller forskeren der håber på ekstra funding eller vil dele resultater der kan revolutionere verden.

Budskabet skal være klart, pointerne skarpe og lette at huske. Taleren skal fremstå troværdig og levende for at holde publikums opmærksomhed fast og vinde deres velvilje.

Lær metoder og teknikker til tydlige og skarpe budskaber

Med ” Konference klar” lærer du metoderne og teknikkerne til at levere skarpe præsentationer som uden væven leverer tydelige budskaber og pointer.

Vores workshop træner dig i at ”tale så det kan mærkes”.

Med vores øvelser bliver I trænet i at bruge retoriske værktøjer som giver et skarpt budskab der gør indtryk og kan huskes.

Men først og fremmest udvikler vi dig psykologisk til at blive tryg på scenen foran publikum med en klar tilstedeværelse.  Så bliver dit budskab ikke blot bliver hørt men også følt.

Med Konference Klar workshoppen bliver du klædt på til at levere budskaber der er nemme at huske, og du finder din personlige gennemslagskraft som skaber tillid og engagement hos publikum.

Tal så det kan mærkes

Kontakt os for yderligere information på info@artikulation.dk eller 20 92 08 73

Workshoppen kan leveres på to timer, 4 timer eller som heldagsarrangement. Fortrinsvis onsite eller eksternat, men kan også leveres i 2 timers format online. Som supplement til workshoppen tilbyder vi 1:! coaching for at komme i dybden og helt i mål med en præsentation.

• Pris 2 timer: 8000 ex. moms
• Pris 4 timer: 12.000 ex. moms
• Pris heldag: 19.500 ex. Moms

”Du får det til at se så let ud”.

”Hjælp mig! Jeg synes ikke, det er så let.”

Det første har jeg hørt igen og igen både i personlige forløb og på workshops. Den anden sætning hører jeg sjældent direkte, men er ikke desto mindre det skjulte budskab af “du får det til at se så let ud” og kan læses i stemmen, mimikken og kropssproget. 

Så selvom det er dejligt med et kompliment, så er opgaven hurtigt at tune in på hvordan jeg kan udvikle mestringsoplevelser med at tale ærligt og ubesværet foran sit publikum.

Hvordan får jeg public speaking  til at se let ud? 

Det har jeg samlet i mine 10 tips, som vil hjælpe dig næste gang du står overfor nogen, du skal hjælpe med noget. Nogen du skal lede. Nogen, du skal tale til og med ved at møde, en præsentation eller et foredrag.

10. Jeg lytter intenst før jeg taler

Jeg har mere end 10.000 timers praksis bag mig i at lytte til mennesker og gøre dem trygge ved at fortælle, hvad de har behov for hjælp til. Det sidder lidt på rygraden. Men det er vigtigt at kunne lytte grundigt og detaljeret. Det giver en rigdom af informationer både ved det som bliver sagt og ikke bliver sagt og måden det bliver udtrykt på i kropssprog, stemme og mimik.

Råd: Sans og oplev hvad andre fortæller. Start med din kæreste, ægtefælle eller børn – og se dem som helt unikke. Tag det ikke for givet, at du umiddelbart forstår, hvad de mener. Stop op og lyt intenst til mennesker omkring dig.

9. Mit publikum lytter først når jeg har hørt dem

I retorikkens verden hedder det ” velvilje”. En metode til at styrke følelsen af velvilje hos dit publikum – altså følelsen af, at du vil dem det godt – er at kunne parafrasere. Det vil sige, at du med andre ord kan genfortælle de behov dit publikum udtrykker verbalt som nonverbalt. Det gælder selvom det er  for én person, en gruppe eller en hel foredragssal.

Råd: Øv dig i at kunne fortæller hvad du tror du har hørt uden at komme med løsninger eller råd. Det hjælper dig med at ramme rigtigt, når du endelig skal give et godt råd. 

8. Jeg er tålmodig og tager ansvar når det er svært

Nogle gange… måske ret ofte ved folk ikke helt hvad de vil, eller hvorfor de er frustrerede.

Det tager tid at stoppe og få undersøgt kilden til frustration. Det kræver en tryg situation, hvor der kan kigges fordomsfrit på et personligt problem eller behov – stort som småt.

Det er fantastisk at opleve erkendelsens øjeblik hos et menneske, når kilden til usikkerhed opdages og overkommes. Når jeg vil hjælpe, tænker jeg, det er mit ansvar at blive i rummet. Blive I dialogen og hjælpe med til at finde svaret – også når jeg oplever det er svært eller virker umuligt.

Råd: Øv dig i blot at være nysgerrig på at forstå problemet. Stil nysgerrige spørgsmål med hvordan, hvornår, hvorfor tror du? Tænk det er et samarbejde, hvor I sammen får dannet en ide som måske – måske ikke er den rigtige.

De næste 3 tips kommer i næste uge. Vil du lære mere i dag?

Vi har lige trykket på knappen for vores sommerkampagne, hvor du får alle vores onlinekurser med Annette til 50 % rabat med koden sommer2024 

Du finder bl.a. ‘Lær storytelling’, ‘Fra nervøsitet til Gennemslagskraft’, ‘Styrk din Stemme’ og mange flere her

Vil du have de 3 råd næste råd til at lande direkte i din indbakke? Så kan du skrive dig op til det næste nyhedsbrevet – og samtidig få vores gratis guide til at vinde dit publikum – her

Kærlig hilsen

Robert