Konflikthåndtering

Konflikter kan give energi som resulterer i, at sager belyses optimalt og ikke kun ud fra ét synspunkt. Men konflikter kan også blive destruktive og påvirke samarbejdet, kvalitet og produktivitet, øge sygefraværet og føre til personale omsætning.

Vi træner ledere og medarbejdere i at håndtere konflikter konstruktivt ved at kunne bruge:

• konflikttrappen
• konfliktnedtrappende sprog
• krisekommunikere
• konfliktmægling

Vi underviser både i korte halvdags workshops, heldagsworkshops eller i en til en sessioner via supervision.